FAQ's

🧵 TAILLES & PRODUITS

1: Comment savoir quelle taille choisir ?

Nous voulons que vos vêtements vous aillent à la perfection ! Veuillez vous référer à notre Guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons généralement de prendre la taille au-dessus pour plus de confort, ou la taille en dessous pour une coupe plus ajustée.

Comment dois-je entretenir les vêtements Maison Évora Paris ? Pour que vos vêtements restent comme neufs, nous vous recommandons de vérifier l'étiquette d'entretien à l'intérieur de chaque pièce. En règle générale, un lavage à froid avec des couleurs similaires et un séchage à l'air libre évitent tout rétrécissement.

📦 COMMANDES & LIVRAISON 2:Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La livraison standard prend généralement [3 à 7] jours ouvrables, tandis que la livraison express prend [1 à 3] jours ouvrables. Le traitement de votre commande demande un délai supplémentaire de [1 à 3] jours ouvrables avant son expédition.

Livrez-vous à l'international ? Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison internationale varient selon la destination, mais prennent généralement entre [7 et 21] jours ouvrables.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ? Nous préparons les commandes rapidement pour vous les envoyer au plus vite. C'est pourquoi nous ne pouvons accepter de modifications ou d'annulations que dans un délai de [1 heure] après l'achat. Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à [Maisonevoraparis@gmail.com] avec votre numéro de commande.

🔄 RETOURS & ÉCHANGES

3: Quelle est votre politique de retour ?

Quelle est votre politique de retour ? Nous voulons que votre style vous plaise ! Nous acceptons les retours d'articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans un délai de [30 jours] après la livraison.

Comment faire un retour ou un échange ? Pour lancer un retour, veuillez vous rendre sur notre portail de retour en ligne ou contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [Maisonevoraparis@gmail.com]à pas.

💳 PAIEMENTS

5: Quels modes de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons toutes les principales cartes de

crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay et les solutions de paiement sécurisées.