Informations sur la livraison

Nous préparons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de celle-ci.

Les commandes passées en semaine sont généralement traitées sous 1 jour ouvré. Toutefois, les commandes effectuées le vendredi soir ou durant le week-end peuvent nécessiter un délai de traitement légèrement plus long.

Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans un délai estimé de 8 à 12 jours ouvrés.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat et de livraison fluide et agréable. Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante :

(Maisonevoraparis@gmail.com)

Politique de réapprovisionnement (frais de restockage)

Si votre commande nous est retournée pour l'une des raisons suivantes :

• Adresse de livraison incorrecte ou incomplète renseignée lors de la commande ;

• Refus de réception du colis par le destinataire ;

• Absence de réponse aux tentatives de nouvelle livraison proposées par le transporteur ;

nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de restockage équivalents à 50 % du montant de la commande, lesquels seront déduits du remboursement effectué.

Important

Dans certains cas, le transporteur peut proposer une nouvelle tentative de livraison ou une solution de réexpédition.

Si cette option est refusée ou n'est pas utilisée dans le délai imparti par le transporteur, les frais de restockage mentionnés ci-dessus seront appliqués.

Afin d'éviter cette situation, nous vous recommandons vivement de vérifier attentivement vos informations de livraison lors de votre commande et de répondre rapidement à toute communication relative à la livraison de votre colis.